1．你單位接到群眾舉報，一到晚上就有貨車進入市區(qū)卸貨，卸貨產(chǎn)生的噪聲巨大。嚴重影響了附近居民的休息。領(lǐng)導安排你處理此事，你會怎么辦?

【立知解析】

 作為公職人員，我們有責任解決群眾遇到的問題，為群眾排憂解難。因此，如果領(lǐng)導讓我來處理此事，我會這樣做：

首先，我會聯(lián)系舉報的這位群眾，向他了解一下具體情況。比如，貨車卸貨是在什么時間、什么地點，貨物是什么類型，接收貨物的商家是誰，是否和對方溝通過噪聲巨大的問題，對方的回應是什么，等等。

其次，我會根據(jù)了解到的信息去進行實地調(diào)查。我會在群眾反映的時間去卸貨地點查看情況，并和接收貨物的商家溝通，詢問對方是否知道在晚上卸貨產(chǎn)生的巨大噪聲已造成擾民，影響周圍的居民休息，以及和居民溝通后有無采取相應的措施，等等。若經(jīng)過溝通，了解到商家已經(jīng)知道了噪聲這一問題給居民帶來的困擾，且已經(jīng)采取了措施，只是安裝相關(guān)降噪設(shè)施需要時間，那么我會請商家向居民說清楚，也會勸說居民給商家一定的安裝時間，互相理解。若經(jīng)過溝通，商家不知道噪聲過大是違反相關(guān)規(guī)定的，且沒有采取相應的降噪措施，那我會根據(jù)相關(guān)規(guī)定，責令其整改，更改卸貨時間或采取降噪措施，并監(jiān)督其整改進程，確保整改后不再影響周圍居民休息。

最后，在解決完此事之后，我會對自己的工作進行反思，在之后的工作中更加關(guān)注群眾的日常需求，主動發(fā)現(xiàn)、及時解決群眾遇到的問題，為群眾提供良好的生活環(huán)境。

2．北宋時期司馬光寫道：“才者，德之資也；德者，才之帥也?！闭埥Y(jié)合生活實際，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

【立知解析】

這句話的意思是才能是品德的支撐，品德是才能的統(tǒng)帥，意在強調(diào)德才兼?zhèn)?、以德為先的重要性。我認為，德與才是相互依存、相得益彰的，有才能又有品德，才德兼具，方為最佳。

堅持以德為先。良好的道德修養(yǎng)是人生最可貴的資本，是事業(yè)的奠基石，是成功的必備根基?；仡櫄v史，那些理想信念不堅定、政治上不合格、品德不端的人成為官員，其職務(wù)越高、所處平臺越大，危害則越大。唐朝詩人李紳早年所寫的《憫農(nóng)》家喻戶曉，充分顯示了他過人的才能，但他在步入仕途尤其是當了宰相后，卻濫施淫威，結(jié)黨營私，最終不僅他自己受后人唾棄，還使子孫也終身不能人仕。這就說明了官員即使能耐再大，如果沒有優(yōu)秀的品質(zhì)，也很難成為人人稱贊的好官。

德與才是辯證統(tǒng)一的。我國培養(yǎng)選拔干部強調(diào)德的重要性，絕不是忽視才。領(lǐng)導干部要履行好責任，必須有一定的能力來支撐。一個干部如果有德無才，即使有干事創(chuàng)業(yè)的愿望和踏實工作的態(tài)度，也仍難以承擔重任?，F(xiàn)在，許多青年干部憑著一腔熱血下基層鍛煉，努力適應基層的艱苦環(huán)境，但是如果沒有練就過硬的本領(lǐng)，青年干部就很難在基層開辟出一片廣闊天地。只有具備過硬的專業(yè)本領(lǐng)，才能在廣闊平臺上發(fā)揮作用，保證基層事業(yè)的順利推進，確保人生價值得到圓滿實現(xiàn)。

習近平總書記多次強調(diào)選拔任用干部要堅持德才兼?zhèn)?、以德為先。對此，各級政府必須重視領(lǐng)導干部的道德建設(shè)，不僅要以德育才，保證才的正當發(fā)揮，還要以才輔德，服務(wù)好國家和人民。領(lǐng)導干部不僅要自覺加強黨性修養(yǎng)，永遠牢記初心使命，還要沉下心來干工作，心無旁騖鉆業(yè)務(wù)，在工作實踐中練就過硬本領(lǐng)，真正擔任起時代的重任。

【立知解析】

單位組織開展黨性教育和提升服務(wù)技能水平的培訓活動，有利于單位工作人員加深對黨性的認識，增強黨性修養(yǎng)和宗旨意識，進而提升服務(wù)群眾的本領(lǐng)。此次培訓采取集中講座、參觀學習相結(jié)合的培訓方式。具體而言，我會這樣組織活動：

首先，做好培訓活動的籌備工作。一是認真學習和查看“四史”，梳理黨的性質(zhì)、初心使命、宗旨、重大事件等內(nèi)容，并根據(jù)單位的情況和工作人員的需求篩選重要的內(nèi)容作為培訓的重點內(nèi)容；二是討論確定培訓方案，明確培訓的地點、時間等，并準備好培訓物資；三是邀請培訓的專家和參觀的講解者，并提前溝通好培訓重點，以便專家針對性地備課；四是下發(fā)培訓通知，讓各部門的工作人員按時參加培訓。

其次，開展正式的培訓。在培訓過程中做好秩序維護、登記、拍攝等工作。第一階段的培訓形式是開展講座，培訓者是專家，共設(shè)置以下三個環(huán)節(jié)：第一個環(huán)節(jié)是單位領(lǐng)導講話，講明培訓的重要性和必要性，以及培訓期間的紀律；第二個環(huán)節(jié)是集中觀看“榜樣”教育視頻，讓單位工作人員真正從思想上接受洗禮，堅定跟黨走的決心；第三個環(huán)節(jié)是組織全體人員對照“黨性體檢70條”內(nèi)容進行自我體檢，不斷矯正自身的行為偏差，遵守正確的行為規(guī)范。第二階段的培訓形式是參觀學習，培訓者主要是參觀地的講解者和其他單位的工作人員，共設(shè)置以下三個環(huán)節(jié)：第一個環(huán)節(jié)是參觀杰出楷模專題展，傾聽楷模故事，親身體驗“初心”，結(jié)束后進行互動討論，深化思想認識，進一步堅定干事創(chuàng)業(yè)的信心；第二個環(huán)節(jié)是前往業(yè)務(wù)能力強的單位進行參觀學習，通過現(xiàn)場觀察、現(xiàn)場學習、座談會交流等方式學習該單位的優(yōu)秀工作方法和技巧；第三個環(huán)節(jié)是針對單位工作人員在操作能力方面不足的情況，邀請業(yè)務(wù)能力強的單位的工作人員進行現(xiàn)場培訓，并根據(jù)單位的業(yè)務(wù)情況給予針對性的指導和幫助。

最后，在培訓結(jié)束后，我會開展黨性知識競賽和業(yè)務(wù)操作能力競賽，檢驗單位工作人員的培訓效果，對成績優(yōu)秀者予以獎勵，對不合格者予以教育并進一步加強培訓學習，以鞏固培訓效果。

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